P
PriscilaCliente Google
"Meu atendimento foi a domicílio. Impecável! Pessoal discreto, educado e rápido! Minha tv voltou a funcionar perfeitamente bem!"
Há 5 meses Google
Desde 1990 em Salvador
Sua TV com defeito? A gente resolve com diagnóstico preciso e garantia de verdade.
Assistência técnica especializada em TV e Smart TV — LED, LCD e OLED. Atendimento humanizado, peças originais e mais de 50 mil aparelhos já consertados.
Profissionais certificados
Peças originais Samsung e LG
Garantia em todos os serviços
Coleta e entrega
Buscamos e devolvemos sua TV no endereço combinado
Garantia de 90 dias
Garantia legal em todos os reparos realizados
Peças originais
Componentes originais ou compatíveis certificados
Técnicos treinados
Equipe capacitada nas principais marcas do mercado
O que fazemos
Assistência técnica completa para o seu televisor
Atendemos TV LED, LCD e Smart TV de todas as marcas, com diagnóstico técnico antes de qualquer reparo.
Diagnóstico técnico
Avaliação completa antes de qualquer reparo, com laudo e orçamento claro.
Ver valores e como funciona →Troca de barra de LED
Reparo de tela escura por falha na iluminação (backlight) do painel.
Saiba mais →Instalação de TV com suporte
Fixação segura na parede, com venda do suporte adequado e organização dos cabos.
Saiba mais →Ar-condicionado AiWa
Instalação credenciada de split inverter AiWa, preservando a garantia do fabricante.
Saiba mais →
Quanto custa o diagnóstico
Você escolhe: traz aqui na loja ou a gente vai até você.
O diagnóstico só é possível com a avaliação presencial do nosso técnico. Assim, o valor que você aprova é o valor que você paga. Entenda como funciona.
Diagnóstico na loja
R$ 50 taxa de desistência
Traga sua TV ao Acupe de Brotas. Nosso técnico analisa na bancada e te passa o orçamento completo.
- Aprovou o conserto: o diagnóstico não é cobrado.
- Não aprovou: paga R$ 50 e leva a TV de volta, com o defeito explicado.
- Orçamento por escrito, com peça, valor e prazo.
Diagnóstico em domicílio
R$ 180 visita técnica
O técnico vai até você, avalia a TV no local e passa o orçamento antes de qualquer serviço. Ideal para TVs grandes ou instaladas na parede.
- Aprovou o conserto: R$ 90 voltam como desconto no serviço.
- Se precisar de bancada, buscamos e devolvemos a TV.
- Equipe identificada, carro da empresa, horário marcado.
Por que a gente não passa orçamento por foto?
Uma TV que não liga pode ter um defeito simples ou um mais sério, e só o técnico, com a TV em mãos, consegue identificar. Assim ninguém leva susto depois.
| Orçamento por foto ou mensagem | Nosso diagnóstico técnico | |
|---|---|---|
| Quem avalia | Alguém olhando um vídeo | Técnico com a TV aberta na bancada |
| O que é testado | Nada, só o sintoma | Fonte, placas, barras de LED e painel |
| Preço final | Pode mudar quando abrem a TV | O valor aprovado é o valor cobrado |
| Se não valer a pena | Você descobre depois de pagar | Você sabe antes e decide |
Autorizada TCL, Aiwa, Philco, EFL, Vizzion e HQ — assistência especializada nas principais marcas
Ferramenta gratuita
Não sabe o que sua TV tem? Descubra em 30 segundos.
Responda 3 perguntas rápidas e receba uma orientação inicial sobre o defeito, direto de quem já consertou mais de 50 mil aparelhos.
- Sem compromisso e sem cadastro
- Mensagem pronta para enviar no WhatsApp
- Orçamento final sempre confirmado na bancada
Passo 1 de 3 — Marca
Nossa estrutura
Uma assistência técnica de verdade, com bancada própria
I
iGor FigueiredoLocal Guide
"Excelente atendimento, são bons, consegui reparo de uma tv Samsung que em outras assistências passavam valores absurdos ou sem solução e eles conseguiram diretamente com Samsung um reparo sem custos."
Há 1 ano Google
R
Rafael BorgesCliente Google
"Maravilhoso, todos os funcionários me trataram muito bem, o processo de reparo foi o que tava no orçamento, gostei, recomendo pra outras pessoas."
Há 1 ano Google
J
Junior de PaulaCliente Google
"Foram profissionais e tive uma boa experiência do início ao fim do processo."
Há 1 mês Google
P
Paulo AdrianoLocal Guide
"Atendimento ótimo. Desde a recepção até finalização do serviço."
Há 6 meses Google
L
Luca GomesLocal Guide
"Excelente atendimento, recomendo!!!"
Há 1 mês Google
B
BrunoCliente Google
"Muito rápidos e serviço excelente. Recomendo muito."
Há 1 mês Google
T
Tatiana MelémCliente Google
"Fui muito bem atendida e o serviço foi feito com rapidez."
Há 1 ano Google
Mais de 0 aparelhos consertados desde 1990
Diagnóstico preciso, reparos duradouros e atendimento humanizado — é assim desde o início.
Dúvidas frequentes
Perguntas que mais recebemos
Minha TV não liga, vale a pena consertar?
Na maioria dos casos o defeito está na fonte de alimentação, um dos reparos mais rápidos e em conta da nossa bancada. Fazemos o diagnóstico antes de qualquer reparo para confirmar a causa exata.
Por que o diagnóstico é pago?
Porque é um trabalho cuidadoso: o técnico abre a TV, testa as peças e encontra a causa do problema. É isso que permite te dar um orçamento certinho, sem surpresas depois. Veja os valores.
Se eu aprovar o conserto, pago o diagnóstico?
Na loja, não: os R$ 50 só são cobrados se você desistir do conserto. Em domicílio, metade da visita (R$ 90) é abatida no valor do conserto.
Vocês passam orçamento pelo WhatsApp?
Pelo WhatsApp a gente conversa, tira suas dúvidas e agenda o melhor horário. O orçamento sai depois da avaliação presencial, que é necessária para o diagnóstico.
Quanto tempo demora o conserto?
O prazo varia conforme o defeito e a disponibilidade de peças. Após o diagnóstico, informamos um prazo estimado junto com o orçamento, antes de iniciar o reparo.
Vocês usam peças originais?
Sim. Tanto a LG quanto a Samsung fornecem peças originais para os reparos, e trabalhamos também com peças compatíveis certificadas quando aplicável, sempre mediante avaliação técnica.
É preciso levar a TV até a loja?
Não necessariamente. Você pode trazer a TV à loja (diagnóstico de R$ 50, cobrado só se você não aprovar o conserto) ou agendar o diagnóstico em domicílio (R$ 180, com 50% abatido se aprovar). Também oferecemos coleta e entrega quando a TV precisa ir para a bancada.
Como funciona a garantia?
Todos os nossos serviços contam com garantia legal de 90 dias, cobrindo o reparo e as peças substituídas.